Terug naar home

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door JAN Studio, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

  • JAN Studio: De dienstverlener, eenmanszaak van Janneke Voet
  • Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht geeft aan JAN Studio
  • Diensten: Alle door JAN Studio geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot: storytelling coaching, bedrijfstrainingen, workshops, keynote-ontwikkeling, online cursussen en consultancy
  • Overeenkomst: De afspraak tussen JAN Studio en opdrachtgever over de te leveren diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

  • Alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van JAN Studio
  • Alle diensten die door JAN Studio worden geleverd
  • Alle communicatie tussen JAN Studio en opdrachtgever

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand:

  • Bij schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat) van een offerte door de opdrachtgever
  • Bij betaling van een factuur of aanbetaling
  • Bij aanvang van de dienstverlening na onderlinge afspraak

4. Dienstverlening

JAN Studio levert diensten op maat, afgestemd op de wensen en behoeften van de opdrachtgever. De specifieke inhoud, omvang en planning van de diensten worden vastgelegd in de overeenkomst of offerte. JAN Studio spant zich in om de diensten naar beste kunnen uit te voeren, maar kan geen garanties geven over specifieke resultaten zoals omzetstijging of klantwerving, tenzij expliciet anders overeengekomen.

5. Tarieven en betaling

De voorwaarden met betrekking tot betaling:

  • Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
  • Bij sommige diensten (zoals intensieve coachingtrajecten of keynote-ontwikkeling) kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd
  • Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is JAN Studio gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen
  • Bezwaar tegen een factuur dient binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend

6. Annulering en wijziging

Individuele coaching- of consultancysessies kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen ('no-show') wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Voor workshops en trainingen geldt: annulering tot 14 dagen voor de startdatum is kosteloos; daarna wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Voor online cursussen geldt geen herroepingsrecht zodra u toegang tot het materiaal heeft gekregen.

7. Intellectueel eigendom

Alle door JAN Studio ontwikkelde materialen, frameworks, trainingsinhoud, presentaties en andere werken blijven intellectueel eigendom van JAN Studio, tenzij expliciet anders overeengekomen. De opdrachtgever ontvangt een gebruiksrecht voor intern gebruik binnen de eigen organisatie. Commercieel gebruik, publicatie of doorverkoop van materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking van elkaar ontvangen strikt vertrouwelijk. Informatie die tijdens coaching- of consultancysessies wordt gedeeld, wordt door JAN Studio niet met derden gedeeld zonder expliciete toestemming van de opdrachtgever.

9. Aansprakelijkheid

JAN Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van JAN Studio is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. JAN Studio is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van adviezen of aanbevelingen.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen JAN Studio en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, zijn geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JAN Studio is gevestigd.

11. Wijzigingen en vragen

JAN Studio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@janstudio.biz.